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产品资料
巡更管理系列
在线式巡更主机
生产编号:CHD585D8M3

    在线巡更系统采用感应卡作为巡更牌,读卡器作为巡更点,巡更员携工卡按预先排好的巡更班次、时间间隔、线路走向到各巡更点巡视。

产品概述 规格参数 系统配置列表 使用指南 包装清单 质保售后 系统拓扑图

     CHD585D8M3在线巡更系统采用感应卡作为巡更牌,读卡器作为巡更点,巡更员携工卡按预先排好的巡更班次、时间间隔、线路走向到各巡更点巡视。巡更点读取有关信息,实时上传至管理中心,供分析、处理。如发生未按时按线巡更现象,系统实时报警,实现了实时管理保安巡逻人员的巡视情况、增加了保安防范措施。

适用场所:

    各种专业的巡更场合。

尺寸

335mm(宽)X205mm(长)X67mm(厚)±5%,

颜色

黑色铁盒

净重

1950克±5%(因包装不同、请以实物为准)

电源

额定工作电压:12VDC

输入电压范围:10.8VDC-13.2VDC

工作电流:150~ 200mA   

工作温度

-10℃~ +55℃

工作湿度

0%~90%RH

通讯接口

标准TCP/IP方式,波特率:4800~19200BPS,加有TVS瞬态浪涌抑制;

通讯距离

1000米

输入

四路R485输入,每路可外接2个巡更机,共可接8个巡更机

巡更员数量

无限制

巡更记录

10万条,外部掉电记录保存时间大于10年

 

应用场景

产品型号

数量

单位

 

巡更场所

巡更主机 CHD805D8M3

1

发卡器603BM-U

 

 

巡更点读卡器601P-CPU

 

 

电源CHD-PS12

 

 

 

接线定义: 

引脚顺序

引线颜色

信号定义

 

第一脚

橙色

L+   锁电源正

开锁电压9-18V

第二脚

棕色

L-   锁电源负

第三脚

黑色

GND 地线    电源负端

输入电压范围:10.8VDC-13.2VDC, 最小供应电流:800mA/12VDC输入时

第四脚

红色

12V         电源正端

第五脚

绿色

WD0  维根信号D0

光耦隔离OC输出

第六脚

白色

WD1  维根信号D1

第七脚

紫色

DOOR.SW 门磁输出

接控制器的DOOR.SW

第八脚

黑色

GND 地线

与控制器共地

单根粗绿线

G.GND 屏蔽地线:该线是锁体和控制板的屏蔽地线,为雷击或ESD等干扰提供安全泄放通路,所以该线必须安全可靠接地(接大地),否则雷击损坏设备,厂家不负任何责任。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

(备注:与我司智能门禁相接可产生钥匙开门记录!)

工程安装示意图:

 

 

 

 

 

 

 

安装步骤:

(1)     按照统一标高,选择巡更主机的安装位置;

(2)     墙上打好“进/出”线孔(10毫米以上);

(3)     再打好3个6毫米的固定孔,塞入固定用的胶塞;

(4)     固定金属机箱;

(5)     接好与巡更主机的所有连接线,注意电源(+)端不要接入巡更主机的信号线上;

(6)     将插头插入巡更主机的背面插座,用力插紧;

(7)     将巡更主机挂在金属机箱里;

(8)     装上巡更主机与金属机箱相连的固定螺钉;

(9)     盖上机箱面盖;

 

 

包装盒: 盒上贴有型号贴纸;

巡更主机一台(贴有型号条贴纸、出厂日期); 带金属机箱;

固定胶柱、自攻螺钉一批;

网线1条(1.5M调试用,一批配一条)

说明书一份(内含接线图、安装图);

保修合格证一份;

 

首先十分感谢您选用我公司的CHD系列产品!为了让您得到更好的售后服务,维护您的权益,我们特做出如下服务承诺:

一、  包换条款:

1. 我公司的产品售出后,在一个月内发生非人为因素造成的损坏而影响正常使用的,在产品配件齐全、包装完好,外观未损坏的情况下,我公司实行包换制,属于包换期内的产品如出现厂家停产或缺货一周以上的,贵司可以选择按购买价换成相同功能、相同配置的等价产品(售出产品的出厂日期以我公司产品出厂标贴为准,撕毁涂改无效)。

2. 我公司的产品售出后,在三个月内发生非人为因素造成的损坏而影响正常使用的,我公司负责在不超过三个工作日及时维修(不计在途时间),如果无法及时维修的或修好的产品在一个月内又发生同样故障的,我公司实行包换制;缺货处理同第(1)条约定(售出产品的出厂日期以我司产品出厂标贴为准,撕毁及涂改无效)。

二、 包修条款(详询相关业务人员)

1. 我公司的产品售出后,如在质保期内发生非人为因素造成的损坏而影响正常使用的,我公司负责免费维修,维修时间不超过三个工作日(不计在途时间),故障产品的往返寄件费用均由我司承担(质保时间以双方签订的订购合同或合作协议为准,下同)。

2. 在质保期内,如发生客户操作不当或人为因素造成的损坏及外界干扰致损情况,客户可将产品寄回我司进行检修,我司仅收取检修设备的开机检测费(**元/台)及所更换的元器件费用,往返寄件费用均由客户方自行承担。

三、 维修条款(详询相关业务人员)

1. 我公司的产品在售出后,如在质保期内发生故障影响使用的,客户可将产品返回我公司进行检修,我司收取检修设备的开机检修费(**元/台)、人工费(***元/台)及更换硬件费用,故障产品的往返寄件费用均由客户方自行承担。

2. 如返修设备出现因强雷电击入或进水腐蚀及外界干扰致使无法修复的,我司建议报废,重新购买新设备,客户执意要求维修的,我公司不承担维修后的质保。

四、 现场服务条款:

1. 在产品质保期内,应客户方要求我公司可提供上门服务,凡属我公司自行施工的工程,如发生属我公司产品本身的品质量问题,现场服务所需的费用由我公司自行承担,如属客户方本身操作不当或人为造成损坏及外界干扰等因素造成的损坏,所由往返费用及人工费用均由客户方承担(收费标准见第五款)。

2. 在产品质保期内,由我公司经销商承接的工程,如发生经销商无法自行解决的问题,应经销商要求我公司提供上门服务的,我公司将收取相应的技术支持费用(收费标准见第五款)。

五、 收费标准(详询相关业务人员)

1. 产品售后维修费:开机检修费**元/台、人工费***元/台,损坏的元器件按购买价收取。

2. 现场服务费:硬件维护费***元/人/天,软件维护费***元/人/天,食宿标准***元/人/天(食宿费用按城市消费水平和下站人员职位不同分别收取,或由客户统一负责安排),交通费按实际发生额支付。

六、 响应时间:

1. 在接到客户方有关设备使用情况咨询时,即时应答客户,指导解决客户提出的问题,并如实做好记录,跟踪问题解决进度。

2. 在接到客户方现场技术支援要求时,即时办理相关手续并转交客服部进行安排,确保在2小时内告之客户日程安排,并严格按照约定时间赶赴现场处理(不计在途时间),如果发生特殊情况不能按时赶赴现场的(如航班取消等),应在2个小时内告之客户。

3. 在接到客户方返修产品时,应在收到产品4个小时内与客户联系确认收货情况,了解产品故障原因,并在8个小时内送维修部检测分析,确保3个工作日检修完毕,返回客户方,特殊情况不能如期修好返回的应知照客户,并说明延期原因,但延期处理最多不超过五个工作日。

七、 注意事项:

         为了我们更好地实现对客户的承诺,希望您配合我们做到以下几点:

1. 产品返修时请同时配套发回故障配件并妥善包装,同时附清单注明产品型号、数量、故障现象及现场技术人员的联系方法。

2. 产品返修时请注明返修品收件人及联系资料,以便我司检修后返回,在填写返修清单时请保持字迹工整,以便我们核对、发货、存档;如由其它公司代转货物出现货物丢失,恕不负责。

3. 产品发回返修后,请及时电传或电话告之发货日期、发货清单及运输单位,以便我公司接到返修品后第一时间回复。

4. 售后服务电话:0755-83673425,13713887547,13824307794,4008886026

 

售后服务接待流程图:

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