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常见问题
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CHD602DCM读卡器和CHD806设备配合使用。在602DCM上面刷卡显示错误刷卡,不允许输入密码。

门禁主机没给CHD602DCM合法反馈信号造成;CHD602DCM后面的七针接头的黄色线(第七脚)接控制器的NO端,COM端接电源+12V,刷卡合法开门后,控制器反馈高电平型号,读卡器显示屏显示合法开门通行。

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客户采用物业网络版软件,用了4-5年。现在打开我们软件任意一个界面都十分慢。

应该是数据库太大或日志太大,叫客户通过系统工具箱,先清除历史记录,然后压缩数据库,一般都可以解决此类问题。

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CHD2100 安装后钥匙开门角度大,较吃力。

现场未按要求安装七眼板,只是通锁体里孔位固定锁芯,造成锁芯与锁体偏位。

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CHD802A有时会出现死机,设备发出滴滴的响声,刷卡不开门也没有记录。断电重启后还是这样。必须用测试软件把设备初始化才能正常使用。

实际非设备死机,应该是主控器判断“门状态”开(实际可能门是闭合的,门磁状态反了),设备产生了门开报警,设备在门开状态在刷合法卡不启动开锁继电器开门。初始化后关闭了门状态监控,主控器不管判断门状态是开还是关,都启动开锁继电器开门;

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CHD689MC上电启动不起来,显示屏一直闪。

控制器上电启动电流太高,造成不能正常启动。
让客户按照以下步骤测试确定
一、先要客户确定控制器内部是否有加4700UF的电解电容。
二、让客户确定下供电的电源线线径粗细,是否客户采用的线径太细,而与供电电源之间距离又太远造成供电电流供应不起来。
三、建议客户换个开关电源试试。

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